現如今大家都在說生意越來越難做了，這也確實是現如今做生意的現狀，因為各行各業的競爭都很大，要想吸引客戶、留住客戶就需要我們做得更好。
首先要知道，有車主進店光顧，就是財富的象征，給顧客一個熱情的笑臉，而非一個臭臉，給顧客一個親切的招呼，讓顧客感受到輕松的氣氛，放松戒備的心理，在車主的汽車接受各項服務的同時，給車主一個干凈、舒適的等待環境，讓車主不至于在焦急的等待中度過給顧客構建良好的休息環境，這樣做好了第一步，還怕車主的滿意度不上升嗎？
首先要知道，有車主進店光顧，就是財富的象征，給顧客一個熱情的笑臉，而非一個臭臉，給顧客一個親切的招呼，讓顧客感受到輕松的氣氛，放松戒備的心理，在車主的汽車接受各項服務的同時，給車主一個干凈、舒適的等待環境，讓車主不至于在焦急的等待中度過給顧客構建良好的休息環境，這樣做好了第一步，還怕車主的滿意度不上升嗎？
其次，車主來到我們的汽車美容加盟連鎖店時，最怕的就是受到冷落，沒有人招待。所以店主跟店員們，當車主帶著他的車來到我們的汽車美容店時，即使當時我們確實很忙，也要及時的跟車主打招呼，讓車主知道，店長有在在意自己。如果是熟人，就趕緊的叫他的名字，讓他知道你對她的重視度。當車主有問題“詢問”你的時候，不要回答他“不知道”，因為那會令他感到非常失望及不受重視，所以汽車美容店的工作人員必須具備豐富的商品知識及專業素養。
然后就是做好客戶的售后服務，售后服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售后服務，讓客戶覺得這個公司有誠信，產品質量不錯，服務態度也不錯，之后才會有繼續合作的空間。像汽車美容連鎖店，盡可能的開辟一塊客戶休息區以供客戶使用，在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶，給客戶良好的體驗。
先了解競爭對手，從競爭對手分析和學習開發新客戶。要了解競爭對手的服務、產品、價格，更需要明白客戶為什么去競爭對手那里，以及客戶不滿意競爭對手的哪3點，我們要從這3點入手吧競爭對手的客戶拉過來。不需要了解太多，知道3點就足夠！
速工坊作為汽車美容加盟連鎖品牌，在經營方面有著20多年的經驗，我們會毫無保留的傳授給加盟商，讓加盟商更容易成功！
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